الشروط الاحكام
باستخدامك لمتجر بيت السلامة لأجهزة السلامة أو طلبك لأي خدمة من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
طبيعة المنتجات والخدمات
يقدم المتجر منتجات وخدمات متخصصة في مجال أنظمة الأمن والسلامة والحماية من الحرائق، وتشمل التوريد والتركيب والصيانة والمعاينة الفنية حسب احتياج العميل وطبيعة الموقع.
دقة البيانات
يلتزم العميل بتزويدنا ببيانات صحيحة ودقيقة عند تقديم الطلب أو طلب عرض السعر، بما في ذلك الاسم، رقم التواصل، الموقع، وطبيعة الخدمة المطلوبة. ولا يتحمل المتجر أي تأخير أو خطأ ناتج عن بيانات غير صحيحة.
عروض الأسعار
بعض الخدمات أو المشاريع تحتاج إلى معاينة فنية أو دراسة للموقع قبل تحديد السعر النهائي. ويُعد عرض السعر المرسل للعميل صالحًا للمدة المحددة فيه، ولا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد موافقة العميل وسداد الدفعة المطلوبة إن وجدت.
توفر المنتجات
قد تختلف حالة توفر المنتجات أو مدة التوريد حسب الكميات والمواصفات المطلوبة. وفي حال عدم توفر منتج معين، يتم التواصل مع العميل لتوفير بديل مناسب أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ حسب السياسة المعتمدة.
التركيب والتنفيذ
يتم تحديد موعد التركيب أو التنفيذ بعد تأكيد الطلب وتوفر المنتجات واعتماد عرض السعر. ويلتزم العميل بتوفير إمكانية الدخول للموقع وتجهيز المتطلبات اللازمة للتنفيذ، مثل التصاريح أو الكهرباء أو نقاط التثبيت عند الحاجة.
التعديلات على الطلب
في حال رغبة العميل بتعديل الطلب بعد تأكيده، يتم دراسة التعديل حسب حالة الطلب. وقد تترتب رسوم إضافية في حال تم توريد المنتجات أو بدء أعمال التنفيذ أو تجهيز المواد الخاصة بالمشروع.
الاستخدام الصحيح
يلتزم العميل باستخدام المنتجات والأنظمة وفق الإرشادات الفنية والتعليمات المعتمدة. ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأعطال أو الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو العبث أو التركيب من طرف غير معتمد.